Мне кажется, на форуме возможно ввести систему предупреждений, с одной стороны, позволяющую модератору выдавать наказания за все нарушения правил, а с другой - гарантирующую ценным участникам сообщества право на ошибку.
Это "замудрение" правил, но также - наоборот, действие, обеспечивающее их прозрачность.
Для начала - следует доработать правила:
Что считать нарушением?
Проблемное сообщение.
Какое нарушение признавать?
То, по которому возможно максимальное наказание.
Далее следует проработать вопрос о том, как должны работать эти предупреждения:
При получении более трёх предупреждений пользователем, у модерации появляется право (но не обязанность) выдать ему "мут" (блокировку, ограничивающую отправку личных сообщений либо активность в темах, в зависимости от характера допущенных нарушений). При получении более пяти предупреждений, у модерации появляется обязанность заблокировать пользователя на форуме.
Каково время жизни "предупреждения"?
Предупреждения должны жить 1 месяц с момента последнего обновления счётчика. При выдаче блокировки или мута, модератор может списать 20 "лучших ответов", 30 "очков" или 100 "реакций" при их наличии - вместо мута или блокировки. Это обязательно нужно сделать, если ограничения требуются впервые, либо применялись в последний раз более полугода назад. При списании "бонусов", либо применении ограничения, все предупреждения списываются.
На какой срок должны выноситься блокировки?
Для "ботов" или "вторых аккаунтов" - на любой срок, в зависимости от усмотрения модерации, но не ниже установленного для "всех остальных".
Для всех остальных:
Мут при (от) 4 предупреждениях: два дня, за первый рецидив в течение месяца - 4 дня, за все последующие в течение двух месяцев - 2 недели БЕЗ списания предупреждений.
Бан при (от) 6 предупреждениях: 2 дня, 2.5 дня, 5 дней, 7.5 дней и т.д., за каждый рецидив в течение полугода.
Как можно оспорить вынесение предупреждения или применение ограничения?
Для этого нужно будет создать специальную тему в разделе "Арбитраж". Раздел "Арбитраж" не может быть ограничен ни для какого зарегистрированного участника, за исключением участников, допустивших более двух серьёзных нарушений (от 1 очка предупреждения) в разделе "Арбитраж" за последние полгода. Ценному участника "бан" может быть замёнен "мутом", либо отменён (мут также может быть отменён), если он обоснует, как будет использовать форум на благо сообщества. Предупреждения не списываются, но "замораживаются" до следующего нарушения. Модератор обязан учивать мнение других модераторов, а также консенсус активных участников сообщества.
Какие меры "пресечения" должны применяться к сообщениям?
Спам, реклама, вредоносное ПО - удаление.
Оскорбления, некорректное оформление или содержание - правка с уведомлением о предупреждении.
Вульгарная лексика, либо пост, на который было отправлено не менее двух жалоб, либо оффтоп - скрытие под компактный спойлер.
Некорректная тема (топик) - перенос в раздел "оффтоп".
Злонамеренно созданная или вредоносная тема - удаление.
Некорректная тема, на которую не был дан ответ по существу в течение четырёх дней - закрытие, перенос в раздел "Удалённых" или "Кунсткамеру".
Это "замудрение" правил, но также - наоборот, действие, обеспечивающее их прозрачность.
Для начала - следует доработать правила:
[Общение]
Оскорбления запрещены
Вы можете критиковать человека, его проекты, код и т.д.
Помогайте людям исправляться, а не поливайте помоями.
НАКАЗАНИЯ:
За мат - 3 предупреждения.
За вульгарные формулировки или ответ на оскорбление, содержащий мат - 2 предупреждения.
Вульгарная лексика вне оскорблений также запрещена
Найдите другой способ бурно выразить эмоции.
НАКАЗАНИЯ:
За мат - 1 предупреждение.
За вульгарную лексику - 0.5 предупреждения.
Полная цитата последнего сообщения без необходимости запрещена
Частично цитировать последнее сообщение не запрещается.
НАКАЗАНИЯ:
За однократное - 0.2 предупреждения.
За цитату нескольких сообщений без необходимости полностью - 0.4 предупреждения.
Оффтоп внутри темы запрещен
Все ваши сообщения в теме должны быть по теме. Даже в разделе "Оффтоп"!
НАКАЗАНИЯ:
Наказания - 0.1 предупреждения (за каждое сообщение).
Реклама запрещена, ссылка разрешена, спам запрещён
Разрешается оставлять ссылки и "рекламировать" сторонние сайты/ПО по теме. Реклама подобных форуму проектов запрещена. Запрещена рассылка спама.
НАКАЗАНИЯ:
За нативную рекламу - 0.1 предупреждения.
За иную рекламу - 3 предупреждения.
Правильно оформляйте сообщения
Используйте соответствующие BB коды для блочного и строчного программного кода, математики, цитат и т.д.
НАКАЗАНИЯ:
За умышленное нарушение - 0.2 предупреждения.
За неумышленное нарушение - 0.1 предупреждения.
Запрещено размещение спорных материалов
Под спорным материалом понимается: порно, пропаганда, шокирующие фото/видео и т.д.
НАКАЗАНИЯ:
За злонамеренное действие - 3 предупреждения.
За незлонамеренное действие - 1 предупреждение.
[Вопросы]
Вопрос должен быть понятным
Никто не будет угадывать вашу проблему. Чем больше информации вы предоставите, тем быстрее получите ответ.
НАКАЗАНИЯ:
За умышленное нарушение - 0.2 предупреждения.
За неумышленное нарушение - 0.1 предупреждения.
Заголовок вопроса должен отражать проблему
Никаких "ПОМОГИТЕ!", "Хелп, у меня проблема!", "У миня ни палучаетсо!". Заголовок вопроса должен кратко передавать суть вопроса.
НАКАЗАНИЯ:
За умышленное нарушение - 0.2 предупреждения.
За неумышленное нарушение - 0.1 предупреждения.
Не можете помочь — не отвечайте
Если вам нечем помочь в решении вопроса, ничего не пишите. Правило не распространяется на просьбы прояснить вопрос, а также на замечания к его постановке.
НАКАЗАНИЯ:
За злонамеренное действие - 0.2 предупреждения.
За неумышленное нарушение - 0.1 предупреждения.
Поднимать тему можно раз в день
Искусственно поднимать вопрос можно не чаще раза в день.
НАКАЗАНИЯ:
За искусственное поднятие темы БОЛЕЕ, чем два раза в день - 0.5 предупреждения.
За искусственное поднятие нескольких своих тем в одном разделе БОЛЕЕ, чем два раза в день - 2 предупреждения.
Нет взломам и читам!
На форуме запрещено задавать вопросы и публиковать ресурсы, связанные с читами, взломами, эксплойтами, бекдорами и прочим вредоносным ПО, за исключением вопросов об противодействии им, а также в случаях, когда вопрос является сугубо теоретическим и ответ на него не приводит непосредственно к реализации вредоносного алгоритма.
НАКАЗАНИЯ:
За публикацию вредоносного ПО - 12 предупреждений.
За иные нарушения - 3 предупреждения.
[Теги]
Оффтоп теги запрещены
Запрещены теги, не имеющие отношения к теме. Примеры: "срочно", "помогите", "вопрос", "важно".
НАКАЗАНИЯ:
За злонамеренное действие - 0.2 предупреждения.
За неумышленное нарушение - 0.1 предупреждения.
Теги с версией Minecraft запрещены
Запрещено указывать версию Minecraft там, где ее можно указать через отдельное поле (например, в "Вопросах").
НАКАЗАНИЯ:
За злонамеренное действие - 0.2 предупреждения.
За неумышленное нарушение - 0.1 предупреждения.
Запрещено указывать теги в виде хештегов
Не путайте наименование категорий с
НАКАЗАНИЯ:
За злонамеренное действие - 0.2 предупреждения.
За неумышленное нарушение - 0.1 предупреждения.
[Авторские права]
На форуме может быть оказана помощь в декомпиляции контента, если не было достоверно установлено, что его декомпиляция нарушает гражданские права автора.
Если автор сам не публикует исходники, значит он не хочет, чтобы их видели. Уважайте это право.
Запрещено выкладывать взломы
Сюда относятся крякнутые версии платных продуктов, находящихся в продаже, и т.д.
[Ресурсы]
Пустые рецензии запрещены
Если решили поставить оценку, укажите, что конкретно вам понравилось/не понравилось.
НАКАЗАНИЯ:
За злонамеренное действие - 1 предупреждения.
За незначительное нарушение - 0.1 предупреждения.
[Коммерческий раздел]
Доступ к разделу
Только зарегистрированные пользователи имеют доступ к коммерческому разделу.
НАКАЗАНИЯ:
За распространение материалов из раздела вне его - 2 предупреждения.
Публикации в черном списке
Если вы публикуете тему в раздел "Черного списка", предоставьте максимально подробные доказательства ваших обвинений!
НАКАЗАНИЯ:
За злонамеренное действие - 3 предупреждения.
За неумышленное нарушение - 0.5 предупреждения.
[Модерация]
Запрещены необоснованные блокировки и ограничения
К этой категории относятся также обжалованные блокировки.
НАКАЗАНИЯ:
За однократное нарушение - 4 предупреждения.
За злоупотребление полномочиями - 8 предупреждений.
Оскорбления запрещены
Вы можете критиковать человека, его проекты, код и т.д.
Помогайте людям исправляться, а не поливайте помоями.
НАКАЗАНИЯ:
За мат - 3 предупреждения.
За вульгарные формулировки или ответ на оскорбление, содержащий мат - 2 предупреждения.
Вульгарная лексика вне оскорблений также запрещена
Найдите другой способ бурно выразить эмоции.
НАКАЗАНИЯ:
За мат - 1 предупреждение.
За вульгарную лексику - 0.5 предупреждения.
Полная цитата последнего сообщения без необходимости запрещена
Частично цитировать последнее сообщение не запрещается.
НАКАЗАНИЯ:
За однократное - 0.2 предупреждения.
За цитату нескольких сообщений без необходимости полностью - 0.4 предупреждения.
Оффтоп внутри темы запрещен
Все ваши сообщения в теме должны быть по теме. Даже в разделе "Оффтоп"!
НАКАЗАНИЯ:
Наказания - 0.1 предупреждения (за каждое сообщение).
Реклама запрещена, ссылка разрешена, спам запрещён
Разрешается оставлять ссылки и "рекламировать" сторонние сайты/ПО по теме. Реклама подобных форуму проектов запрещена. Запрещена рассылка спама.
НАКАЗАНИЯ:
За нативную рекламу - 0.1 предупреждения.
За иную рекламу - 3 предупреждения.
Правильно оформляйте сообщения
Используйте соответствующие BB коды для блочного и строчного программного кода, математики, цитат и т.д.
НАКАЗАНИЯ:
За умышленное нарушение - 0.2 предупреждения.
За неумышленное нарушение - 0.1 предупреждения.
Запрещено размещение спорных материалов
Под спорным материалом понимается: порно, пропаганда, шокирующие фото/видео и т.д.
НАКАЗАНИЯ:
За злонамеренное действие - 3 предупреждения.
За незлонамеренное действие - 1 предупреждение.
[Вопросы]
Вопрос должен быть понятным
Никто не будет угадывать вашу проблему. Чем больше информации вы предоставите, тем быстрее получите ответ.
НАКАЗАНИЯ:
За умышленное нарушение - 0.2 предупреждения.
За неумышленное нарушение - 0.1 предупреждения.
Заголовок вопроса должен отражать проблему
Никаких "ПОМОГИТЕ!", "Хелп, у меня проблема!", "У миня ни палучаетсо!". Заголовок вопроса должен кратко передавать суть вопроса.
НАКАЗАНИЯ:
За умышленное нарушение - 0.2 предупреждения.
За неумышленное нарушение - 0.1 предупреждения.
Не можете помочь — не отвечайте
Если вам нечем помочь в решении вопроса, ничего не пишите. Правило не распространяется на просьбы прояснить вопрос, а также на замечания к его постановке.
НАКАЗАНИЯ:
За злонамеренное действие - 0.2 предупреждения.
За неумышленное нарушение - 0.1 предупреждения.
Поднимать тему можно раз в день
Искусственно поднимать вопрос можно не чаще раза в день.
НАКАЗАНИЯ:
За искусственное поднятие темы БОЛЕЕ, чем два раза в день - 0.5 предупреждения.
За искусственное поднятие нескольких своих тем в одном разделе БОЛЕЕ, чем два раза в день - 2 предупреждения.
Нет взломам и читам!
На форуме запрещено задавать вопросы и публиковать ресурсы, связанные с читами, взломами, эксплойтами, бекдорами и прочим вредоносным ПО, за исключением вопросов об противодействии им, а также в случаях, когда вопрос является сугубо теоретическим и ответ на него не приводит непосредственно к реализации вредоносного алгоритма.
НАКАЗАНИЯ:
За публикацию вредоносного ПО - 12 предупреждений.
За иные нарушения - 3 предупреждения.
[Теги]
Оффтоп теги запрещены
Запрещены теги, не имеющие отношения к теме. Примеры: "срочно", "помогите", "вопрос", "важно".
НАКАЗАНИЯ:
За злонамеренное действие - 0.2 предупреждения.
За неумышленное нарушение - 0.1 предупреждения.
Теги с версией Minecraft запрещены
Запрещено указывать версию Minecraft там, где ее можно указать через отдельное поле (например, в "Вопросах").
НАКАЗАНИЯ:
За злонамеренное действие - 0.2 предупреждения.
За неумышленное нарушение - 0.1 предупреждения.
Запрещено указывать теги в виде хештегов
Не путайте наименование категорий с
НАКАЗАНИЯ:
За злонамеренное действие - 0.2 предупреждения.
За неумышленное нарушение - 0.1 предупреждения.
[Авторские права]
На форуме может быть оказана помощь в декомпиляции контента, если не было достоверно установлено, что его декомпиляция нарушает гражданские права автора.
Если автор сам не публикует исходники, значит он не хочет, чтобы их видели. Уважайте это право.
Запрещено выкладывать взломы
Сюда относятся крякнутые версии платных продуктов, находящихся в продаже, и т.д.
[Ресурсы]
Пустые рецензии запрещены
Если решили поставить оценку, укажите, что конкретно вам понравилось/не понравилось.
НАКАЗАНИЯ:
За злонамеренное действие - 1 предупреждения.
За незначительное нарушение - 0.1 предупреждения.
[Коммерческий раздел]
Доступ к разделу
Только зарегистрированные пользователи имеют доступ к коммерческому разделу.
НАКАЗАНИЯ:
За распространение материалов из раздела вне его - 2 предупреждения.
Публикации в черном списке
Если вы публикуете тему в раздел "Черного списка", предоставьте максимально подробные доказательства ваших обвинений!
НАКАЗАНИЯ:
За злонамеренное действие - 3 предупреждения.
За неумышленное нарушение - 0.5 предупреждения.
[Модерация]
Запрещены необоснованные блокировки и ограничения
К этой категории относятся также обжалованные блокировки.
НАКАЗАНИЯ:
За однократное нарушение - 4 предупреждения.
За злоупотребление полномочиями - 8 предупреждений.
Что считать нарушением?
Проблемное сообщение.
Какое нарушение признавать?
То, по которому возможно максимальное наказание.
Далее следует проработать вопрос о том, как должны работать эти предупреждения:
При получении более трёх предупреждений пользователем, у модерации появляется право (но не обязанность) выдать ему "мут" (блокировку, ограничивающую отправку личных сообщений либо активность в темах, в зависимости от характера допущенных нарушений). При получении более пяти предупреждений, у модерации появляется обязанность заблокировать пользователя на форуме.
Каково время жизни "предупреждения"?
Предупреждения должны жить 1 месяц с момента последнего обновления счётчика. При выдаче блокировки или мута, модератор может списать 20 "лучших ответов", 30 "очков" или 100 "реакций" при их наличии - вместо мута или блокировки. Это обязательно нужно сделать, если ограничения требуются впервые, либо применялись в последний раз более полугода назад. При списании "бонусов", либо применении ограничения, все предупреждения списываются.
На какой срок должны выноситься блокировки?
Для "ботов" или "вторых аккаунтов" - на любой срок, в зависимости от усмотрения модерации, но не ниже установленного для "всех остальных".
Для всех остальных:
Мут при (от) 4 предупреждениях: два дня, за первый рецидив в течение месяца - 4 дня, за все последующие в течение двух месяцев - 2 недели БЕЗ списания предупреждений.
Бан при (от) 6 предупреждениях: 2 дня, 2.5 дня, 5 дней, 7.5 дней и т.д., за каждый рецидив в течение полугода.
Как можно оспорить вынесение предупреждения или применение ограничения?
Для этого нужно будет создать специальную тему в разделе "Арбитраж". Раздел "Арбитраж" не может быть ограничен ни для какого зарегистрированного участника, за исключением участников, допустивших более двух серьёзных нарушений (от 1 очка предупреждения) в разделе "Арбитраж" за последние полгода. Ценному участника "бан" может быть замёнен "мутом", либо отменён (мут также может быть отменён), если он обоснует, как будет использовать форум на благо сообщества. Предупреждения не списываются, но "замораживаются" до следующего нарушения. Модератор обязан учивать мнение других модераторов, а также консенсус активных участников сообщества.
Какие меры "пресечения" должны применяться к сообщениям?
Спам, реклама, вредоносное ПО - удаление.
Оскорбления, некорректное оформление или содержание - правка с уведомлением о предупреждении.
Вульгарная лексика, либо пост, на который было отправлено не менее двух жалоб, либо оффтоп - скрытие под компактный спойлер.
Некорректная тема (топик) - перенос в раздел "оффтоп".
Злонамеренно созданная или вредоносная тема - удаление.
Некорректная тема, на которую не был дан ответ по существу в течение четырёх дней - закрытие, перенос в раздел "Удалённых" или "Кунсткамеру".
Последнее редактирование: